Klacht: Niet in strijd met community regels?

David masschelein op 22 januari 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een gebruiker uit kritiek op Facebook omdat een profielfoto van een vriend van zijn minderjarige nicht een expliciet vrijend koppel toont, wat hij ongepast vindt in een omgeving met voornamelijk minderjarigen. Ondanks het rapporteren van de foto, oordeelde Facebook dat deze niet in strijd was met hun richtlijnen, terwijl een andere, minder expliciete foto van de gebruiker zelf wel werd geblokkeerd. De klager concludeert dat Facebook inconsistent is in het handhaven van hun regels en beschuldigt het platform van het aanmoedigen van ongepaste inhoud.

Mijn Klacht:

Bij 1 van de vrienden van mn minderjarige nicht, ben ik bij een profielfoto gekomen waar een expliciet vrijend koppel op staat… ik kan nu zelf wel tegen een serieus stootje, maar dit op een profiel met hoofdzakelijk minderjarige kinderen vind ik een brug te ver… ik heb dit dan ook onmiddelijk gerapporteerd aan facebook maar volgens hun zou deze foto niet tegenstrijdig zijn met de richtlijnen ivm naakt (screenshots heb ik ter beschikking)… zaterdag heb ik in een 18+ groep een foto geplaatst die helemaal niet expliciet was en werd onmiddelijk geblokkeerd… ik kan alleen maar besluiten dat facebook pedofillie aanmoedigd en niet consequent is

Gewenste Oplossing:

Excuses voor het blokkeren... het verwijderen van de foto op het desbetreffende profiel...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Op welke pagina van twitter is deze geplaatst? Dan kan ik het ook wat volgen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM