Mijn Klacht:
IK heb bijgaande vragen gesteld aan Philips klantenservice. Na diverse pogingen nog steeds geen bevredigend antwoord gekregen.
Philips TV: 43pus6262/12 serienr: FZ3A1741005910
Aankoopdatum: 11-12-2017
Zie ook uw kenmerk: 7033067, 7039385, 7047798, 704779, 7049223
Ik heb gevraagd naar tv code om de afstandsbediening van de Amino M540 te kunnen gebruiken op deze TV, bij andere merken kan dit zonder problemen. Ik weet dat niet alle functie’s gebruikt kunnen worden.
Bij het instellen kwam ik er achter dat er geen digitaal kanaal gevonden wordt bij dvb-c, alleen analoge kanalen. Het signaal komt van Telfort via glasvezel zonder cl+ en smartcard. Als ik de oude decoder aansluit via een scart – hdmi – adapter heb ik wel ontvangst. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een tv met ingebouwde dvb-c tuner. Dvb-t werkt wel goed.
Gewenste Oplossing:
Als de ingebouwde tuner goed werkt met het dvb-c signaal van Telfort, en de juiste tv code aangeleverd wordt.
(10)
