Wij hebben twee weken geleden een reactie op dit forum geplaatst en de klant vragen gesteld. Wij willen graag helpen het probleem op te lossen, maar hebben geen reactie meer gehad van de klant op ons bericht. We sluiten de...
Sinds de kerst 2017 is ABN-AMRO bezig met het uitrollen van ‘vernieuwingen’ aan haar website abnamro.nl. Vanaf de kerst kan ik ook niet meer inloggen met 5 cijfers met Apple Safari.
Als ik wel weer kan inloggen met 5 cijfers met Apple Safari.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Goedemorgen Styler, Wat lastig zeg dat je al sinds de kerst niet meer kunt inloggen op onze website met je 5 cijferige toegangscode. Kun je iets meer info geven over de foutmelding die je krijgt tijdens het inloggen? Kijken we samen even naar de oplossing. Lukt het wel om met de e.dentifier in te loggen via Safari? Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mevr. G. Kamphuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2018 om 13:39 geantwoord
Wij hebben twee weken geleden een reactie op dit forum geplaatst en de klant vragen gesteld. Wij willen graag helpen het probleem op te lossen, maar hebben geen reactie meer gehad van de klant op ons bericht.
We sluiten de klacht nu. Mocht de klant nog vragen hebben of hulp kunnen gebruiken, dan kan hij ons WhatsAppen via 06-13660024 of bellen via 010-2411720.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
