Klacht: Afstandsbediening Philips Aurea 42PF9903

[email protected] op 15 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een consument heeft problemen met de afstandsbediening van zijn Philips Aurea TV, die bijna 4000 euro heeft gekost. Na contact met Philips blijkt dat afstandsbedieningen voor modellen van voor eind 2012 niet meer beschikbaar zijn, wat de klant frustreert en hem het gevoel geeft dat zijn dure TV niet meer bruikbaar is.

Mijn Klacht:

De afstandsbediening van mijn Philips Aurea TV / Type 42PFL9903/10 van bijna 4000 euro werkt helaas niet meer.
Zojuist met Philips gebeld en die vertellen doodleuk dat afstandsbedieningen van TV\’s van voor eind 2012 / begin 2013 niet meer gemaakt worden c.q. niet meer leverbaar zijn dus.
Met andere woorden : Pleur je TV van bijna 4000 euro maar lekker weg !!!
Goed bezig Philips. Leve de wegwerpmaatschappij.

Gewenste Oplossing:

Levering van nieuwe afstandsbediening voor de TV !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Robin, Kun je mijn Nickname veranderen svp ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM