Klacht: Niet me bestelling ontvangen

Tuana op 10 januari 2018 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 paar schoenen besteld bij guess! Er stond dat ze binnen 4 werkdagen zouden ontvangen en nee! Er staat al 3 dagen lang dat hij in behandeling is terwijl hij volgende dag al verstuurd moet worden. ( dat staat op hun site) ik probeer ze al de heledag te bereiken maar dat lukt ook niet. Ik bel de klantenservice en ze zijn heletijd in gesprek. Ik heb ze 4x gemaild en daar op wordt er niet gereageerd. Ik heb de hoofd kantoor van guess in amsterdam gebeld ik kreeg een hele onbeschofte vrouw aan de lijn. Ik zou graag me geld terug willen of graag de schoenen ontvangen

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen en oplossen dat ik me geld of schoenen ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM