Klacht: onthouden van biertje…

Karine153 op 19 december 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik vloog om uur of een in de middag met tui naar curacao, ik had er zin in en trakteerde mezelf op een paar biertjes…( 3 stuks)
wilde er nog een bestellen, en bleek dat dat niet mogelijk was…
op mijn vraag; waarom ik geen biertje mocht, werd geen reden gegeven…
heb na ruim een uur de purser (jos duits) gevraagt; waarom mag ik geen biertje? antwoord van jos duits (purser) was; als mijn personeel zegt dat jij geen bier krijgt, dan krijg je t niet!!!
wat is de reden dan? vroeg ik..jij krijgt gewoon geen bier! was jos zijn antwoord…
na nog eens 5 uur vliegen vroeg ik of ik eindelijk wat mocht drinken… nee dus…
heb dus 8 uur in dat vliegtuig gezeten zonder een biertje a 4 euro, zonder reden…als tui personeel mensen agressief wilt maken…ga zo door!
saillant detail, op terugweg kwamen 2 mannen stomdronken en luidruchtig ( niet vervelend!) het vliegtuig in en kregen gewoon een paar biertjes, waarna ze lekker indutten..
die purser snapt het wel!!

Gewenste Oplossing:

ontslag purser ( jos duits) of;
algehele drugstest tuipersoneel op vluchten curacao of;
50% van reisbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM