Terug

Klacht: pakket zoek

Ranno op 12 december 2017 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 12 december 2017

Een consument meldt dat zijn pakket op 23 november 2017 in Amsterdam is aangekomen en door de douane is goedgekeurd, maar sindsdien niet verder is verwerkt door Post NL. De consument heeft geen hulp kunnen krijgen van Post NL en vermoedt dat het pakket mogelijk nog bij de douane ligt. Hij vraagt om assistentie van de Douane om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Op 23 november 2017 is mijn pakket aangekomen in Amsterdam. Het laatste wat ik weet is dat hij door cleared customs is gegaan. De scan is aangeboden bij Post NL alleen niet mijn pakket…. Bij Post NL geen medewerking meer. Mogelijk ligt mijn pakket nog bij de douane. Hopelijk kan iemand van de Douane mij helpen. De code vanuit Amerika is:
LX729522210US en bij Post NL 3SEBEL4742536

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar mijn pakket rond hangt voor hij vernietigd wordt door iemand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douane

Alle klachten over Douane →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Douane
Zo werkt het