rogerbulte op 04 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Onze oprechte excuses dat we u incorrect(e) product(en) schijnen te hebben gestuurd. Wij streven ernaar om de oorzaak van deze fout te vinden. Om dit te bewerkstelligen verzoeken wij u vriendelijk om de volgende foto's op te sturen:...
Light in the box
Een klant heeft een bestelling ontvangen van Light in the Box die niet voldoet aan de verwachtingen, omdat de kleur en maten niet overeenkomen met wat was besteld. De klant heeft in totaal € 29 voor het product en € 24,50 voor verzendkosten betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Onder nr 258894403 bestelling gekregen die niet voldoet -kleur en maten kloppen niet
Betaalden € 29 product “en € 24,50 verzendkosten.
Hoe kunnen we retourneren,zijn anders tevreden over vroegere bestellingen
Kunnen wij kosten recupereren
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het juiste bestelnummer? Bovenstaand nummer klopt niet, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2017 om 17:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
