Mijn Klacht:
Ik staat nog steeds in afwachting terwijl ik het droon al heeft besteld.
Gewenste Oplossing:
Ik staat nog steeds in afwachting te staan.en ik heb nog geen enkele mail gekregen van een bevestiging
Klacht: Ik heeft een droom net besteld maar ik zie het nog steeds in afwachting staan.ik heb gezien dat ik het binnen 1 tot 3 werkdagen geleveerd wordt,maar als het niet zoo is wil ik mijn geld teruggestort.
Cholie op 28 november 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Marisol Juliana, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
28 november 2017
Een klant van Light in the Box heeft een droom besteld, maar ziet de status nog steeds op 'in afwachting' staan, ondanks de belofte van levering binnen 1 tot 3 werkdagen. De klant vraagt om een terugbetaling als het product niet op tijd geleverd wordt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 28 november 2017 om 22:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
