Mijn Klacht:
jersey dubbel geweven hoeslakens extra zware kwaliteit besteld maar het waren flut dingen. 2 keer formulier ingevuld met verzoek retour, geen bevestiging ontvangen van ontvangst verzoek (hoewel ik dit op korte termijn zou moeten ontvangen). 6 dagen later hetzelfde verhaal. Gebeld, via een “omweg” nummer. Zeer onvriendelijk bandje dat men nu niet bereikbaar was maar je moest je telefoonnummer ingeven en zou teruggebeld worden. Nooit gebeurd. Het bedrijf dat leverde gebeld, deze hebben geen inzicht in de bestellingen maar hebben emailadres en ordernummer genoteerd en zullen het doorgeven.
Gewenste Oplossing:
geld retour
