Willem van Engelen op 14 november 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft in september € 19,99 betaald voor een jaarlicentie van AVAST, maar constateert dat deze licentie na ongeveer een maand is verlopen. De klant ervaart bovendien problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.
Ik heb in september € 19.99 betaald voor een licentie van 1 jaar helaas is deze licentie verlopen na ongeveer 1 maand, hoe is dat mogelijk ? contact zoeken is erg moeilijk .
Als mijn betaalde licentie gewoon 1 jaar geldig blijft !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
