Mijn Klacht:
Beste,
Op 6-10-2017 heb ik van marktplaats de aanbieding van eCom Supply BV met order nummer Q6QXJ22Z5M Veilige badkamer handgrepen-1+1 GRATIS! besteld. Deze zijn in week 44 geleverd. Maar het was een bath rail van 30 cm die geleverd werd en ook maar 1. Dus het was een heel ander product dan wat ik besteld had. Nu heb ik in week 45 naar telefoon nr 0320-764046 gebeld maar daar zeiden ze dat ze me niet konden helpen want ze hadden geen inzage in marktplaats gegevens en dat ik maar het contactformulier in moest vullen. Dit heb ik ook 2 keer gedaan die week maar ik ben nog steeds aan het wachten op reactie. Dit kan toch zo niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bestelde product krijg of het geld terug.
