Terug

Klacht: vergissing bij boeking

zizze op 14 november 2017 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 november 2017

Een klant heeft voor zijn gezin een vlucht geboekt bij Air Arabia, maar ontdekte later dat hij zich had vergist in de boeking. Hij had Nador naar Brussel geboekt in plaats van de juiste route, en kreeg te horen dat het wijzigen van de boeking 820 euro zou kosten. Daarnaast bleek het adres van de hoofdzetel in Diegem niet correct te zijn, aangezien er geen Air Arabia aanwezig was.

Mijn Klacht:

Heb onlangs voor mijn gezin ( 4 personen )
bij air arabia een vlucht geboekt . 700€
Bij nader inzien van het ticket heb ik mij vergist .
Aangezien ik in Belgie woon heb ik
Nador Brussel Nador geboekt i.p.v.
Brussel Nador Brussel .
Bij een telefonisch gesprek, dat mij 25€ heeft gekost met air arabia, kost het 820 € ( meer betalen )om t recht te zetten .! Dan ben ik naar de hoofdzetel in Diegem gereden ,Geen air arabia op t adres !!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug .
of een deel ervan .
Nu ben ik 700€ kwijt aan dit soort maffia praktijken !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over air arabia

Alle klachten over air arabia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over air arabia
Zo werkt het