tinux op 13 november 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Samenvatting wordt geladen...
24 oktober een bestelling gedaan bij Marktplaats – eCom supply.
Bestelling zou uiterlijk 03-11-2017 verzonden worden. Tot op heden geen extra bericht. 2x formulier ingevuld, geen reactie.
Levering van goederen of volledige restitutie van het aankoopbedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Zonder een reactie op mijn 2 meldingen, nu een automatisch bericht ontvangen dat de bestelling is ingepakt (na meer dan 3 weken radiostilte). Helaas is dit voor mij niet de eerste keer de gang van zaken bij eCom Supply; vorig jaar rond hetzelfde tijdstip een vergelijkbaar scenario. Levering moet nog blijken, maar het lijkt alsof het probleem opgelost is (zonder begeleidend schrijven).
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
