Mijn Klacht:
Sinds 4 weken ontvangen wij geen folderpakket met o.a de folder van Dirk van der Broek
Gewenste Oplossing:
Wanner wij weer folders ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte van der Stappen, bedankt voor uw melding. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u de folders komende week weer van ons ontvangt. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 09 november 2017 om 16:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte van der Stappen,
bedankt voor uw melding. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u de folders komende week weer van ons ontvangt.
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
