Klacht: Discrepantie verzendkosten

Hoekstraatje op 28 oktober 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Een gebruiker van Marktplaats heeft een discrepantie opgemerkt tussen de aangegeven verzendkosten van €3,50 voor een brievenbuspakket en het bedrag van €3,95 dat hij daadwerkelijk moest afrekenen. Hij stelt voor om deze informatie aan te passen voor toekomstige gebruikers.

Mijn Klacht:

Bij plaatsen geeft Mp aan verzendkosten 3.50 vr brievenbus pakket , echter , ik mocht vandaag 3,95 afrekenen. Wellicht idee om dit aan te passen ?

Mvg

Gewenste Oplossing:

Aangepast brievenbus tarief

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM