Klacht: Spam reclame

Wolffsdak op 27 oktober 2017 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Een gebruiker van Marktplaats ervaart dagelijks problemen met spamreclame in de vorm van ongewenste beoordelingen over leningen op zijn zakelijke advertentie. Ondanks herhaaldelijke meldingen en verwijderingen door Marktplaats, blijven de ongewenste berichten terugkomen. De gebruiker vraagt zich af waarom Marktplaats geen maatregelen kan nemen om deze spam te blokkeren, terwijl hij maandelijks advertentiekosten betaalt.

Mijn Klacht:

Ik heb een zakelijke advertentie op marktplaats onder de rubriek ” diensten en vakmensen “. Elke dag wordt er een beoordeling geplaats over leningen. Niet alleen bkj mij……ook bij mijn collega’s. Elke dag bel ik dan met marktplaats en het wordt direct verwijderd. Maar de volgende dag is het weer raak.
Marktplaats kan er verder niets aan doen zeggen ze. Ik heb gevraagd of ze dan niet gewoon alle beoordelingen kunnen blokkeren….gaat ook niet.
Ik betaal elke maand advertentiekosten en krijg dan deze ellende

Gewenste Oplossing:

Als de spam op houdt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM