Mijn Klacht:
Ik wilde weer boeken bij hun omdat het eerder zo fijn was verlopen en ik een boeking had kunnen maken zonder een creditcard en hadden ze fijn geregeld dat ik cash bij het hotel mocht betalen. ik wilde dat dus weer vragen en belde om dus weer een boeking te doen maar kreeg nu echt een man aan de lijn die sprak met een accent en die me zei dat ik niet kon boeken zonder creditcard dus ik vertelde dat ik dat de laatste keer wel had gedaan.
Hij zei me dat hij daar niet wakker van lag en dat ze liever een klant kwijt waren. want 1 klant kwijt en er 10 voor terug SCHANDALIG
IS DIT NU KLANT VRIENDELIJK
Gewenste Oplossing:
BIED MAAR EEN EXCUUS AAN EN KOM MET EN FATSOENLIJK AANBOD OF OPLOSSING
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
