Klacht: Afgesproken prijs via Booking.com bleek hoger.

Th123 op 25 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had via Booking.com een kamer geboekt bij La Casa in Valkenburg voor 3 personen voor de prijs van 60 euro, echter toen ik daar aan kwam bleek deze kamer ineens 80 euro exclusief toeristenbelasting te kosten. Ik had notabene nog met La Casa gebeld om na te gaan of de bedbank standaard aanwezig was bij de kamer. Ja was het antwoord en mij is niets verteld over 20 euro extra.

Gewenste Oplossing:

Ik wil toch graag de 20 euro terug krijgen, die volgens mij teveel is berekend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM