Een klant van Tui ervaart ongemak door een onverwachte omboeking naar een airtanker, wat het comfort van de reis voor zijn minder valide vrouw negatief beïnvloedt. Hij uit zijn onvrede over de situatie en geeft aan dat hij in de toekomst niet meer met Tui wil reizen.
Opeens ben je genoodzaakt om terug te vliegen mrt de
airtanker!
Daar gaat het comfort wat je geboekt hebt voor je minder valide vrouw.
Heel slecht het gaat om het contract dat de vlucht om geboekt kan worden..zeggen ze.
Voor ons geen Tui meer.Jammer dit!
Zonder kosten een omboeking met KLM.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
