Cindy67 op 24 oktober 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten
Een klant heeft op 18 juni een trolly besteld bij OVstore.nl, maar heeft na vier maanden nog steeds niets ontvangen en geen communicatie ontvangen over de bestelling. Na een moeilijk gesprek op 24 augustus maakt de klant zich zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.
Op 18 juni heb ik een trolly besteld, nu 4 maanden later nog steeds niks ontvangen, niet eens bericht.
Ik heb 24 aug voor het laatst contact gehad, zeer moeilijk verstaanbaar!
Ik ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten
Niet tevreden, dus valt er niks te beschrijven!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
