Mijn Klacht:
Op de ov anonieme kaart staat nog saldo.
Hoe krijg ik die terug?
Vriendelijke groet C.J. Schout
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg ,waar ik wat mee kan.
Klacht: ov anonieme kaart verlopen.
Mevr Schout op 24 oktober 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van RET meldt dat er nog saldo op de anonieme ov-kaart staat, maar dat deze verlopen is. De klant vraagt zich af hoe het saldo terug te krijgen is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
