Klacht: Digitale weegschaal

cecilebaartman op 20 oktober 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Cécile, Bedankt voor jouw bericht. Zoals wij telefonisch hebben besproken, zijn er verschillende factoren waarvan de meting afhangt. Je bent zelf ook goed op de hoogte van hoe deze metingen werken. Hierdoor kan het inderdaad dat een meting een...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatst heb ik voor het eerst de weegschaal gebruikt in de basic fit waar je ook je vetpercentage kunt meten. Deze weegschaal gaf echter voor mijn vriend en mij aan dat wij 8% vetpercentage hadden. We zijn nog maar net begonnen met sporten en hebben waarschijnlijk rond de 20 procent vetpercentage. Ik snap de toegevoegde waarde van deze meting niet wanneer hij zo onnauwkeurig is.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik apparatuur zien waarmee ik mijn vetpercentage iets nauwkeuriger zou kunnen meten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 24 oktober 2017 om 16:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Cécile,

Bedankt voor jouw bericht.

Zoals wij telefonisch hebben besproken, zijn er verschillende factoren waarvan de meting afhangt. Je bent zelf ook goed op de hoogte van hoe deze metingen werken.

Hierdoor kan het inderdaad dat een meting een keer afwijkt. Ik wil jou vragen om nogmaals de meting te doen en mij op de hoogte te houden van de resultaten via [email protected].

Alvast bedankt voor jouw medewerking!

Ik wens jou verder een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

John van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM