Klacht: geen menthol

joke-brandsma op 02 november 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 2 november 2017

Een consument heeft vijf pakjes Camel Activate gekocht, maar ontdekte dat er gewone sigaretten in plaats van mentholsigaretten in de verpakking zaten. Dit leidde tot teleurstelling over de ontvangen producten.

Mijn Klacht:

heb 5 pakjes camel activate gekocht, box van 23, blijken er gewone sigaretten in te zitten i.p.v. menthol sigaretten.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik minstens 5 nieuwe pakjes camel activate krijg met wel menthol sigaretten er in.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM