Mijn Klacht:
heb 5 pakjes camel activate gekocht, box van 23, blijken er gewone sigaretten in te zitten i.p.v. menthol sigaretten.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik minstens 5 nieuwe pakjes camel activate krijg met wel menthol sigaretten er in.
Een consument heeft vijf pakjes Camel Activate gekocht, maar ontdekte dat er gewone sigaretten in plaats van mentholsigaretten in de verpakking zaten. Dit leidde tot teleurstelling over de ontvangen producten.
heb 5 pakjes camel activate gekocht, box van 23, blijken er gewone sigaretten in te zitten i.p.v. menthol sigaretten.
wanneer ik minstens 5 nieuwe pakjes camel activate krijg met wel menthol sigaretten er in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM