Mijn Klacht:
Wij krijgen al weken geen folders
Gewenste Oplossing:
Niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, bedankt voor uw melding. We vinden het vervelend dat de verspreiding van onze folders op uw adres niet naar wens verloopt. We hebben de melding verwerkt in ons systeem en gaan dit verder in behandeling nemen. Voor...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 13 oktober 2017 om 09:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
bedankt voor uw melding.
We vinden het vervelend dat de verspreiding van onze folders op uw adres niet naar wens verloopt.
We hebben de melding verwerkt in ons systeem en gaan dit verder in behandeling nemen.
Voor alle folders online kunt u ook op Spotta.nl kijken of de Spotta app downloaden voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Of ontvangt u het Spotta folderpakket in de toekomst nog een keer niet of niet op de juiste manier? Laat het ons weten via Spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
