Klacht: advertentietekst wordt niet aangepast

RuthKlaagt op 12 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na 3 maanden geprobeerd te hebben, geef ik het op. Bij Booking.com zijn de advertentieteksten aan onbegrijpelijke regels gebonden en je krijgt na elke keer dat je een mailtje met een verzoiek stuurt, een automatisch antwoord. Bellen helpt ook al niet. WAANZINNIG IRRITANT. Na 10 minuten wachten word je doorverbonden met een indiaas mannetje dat op kantroor in Cambridge werkt, terwijl je wachtte op een NL sprekend persoon!!

We krijgen ondanks de idiote tekst in de advertentie toch boekingen voor ons vakantiehuisje via booking.com, blijbaar zeggen de foto’s genoeg.

Gewenste Oplossing:

Als men daar mijn tekst, die ik nav hun voorwaarden heb geschreven, gewoon even overneemt. Copy paste en klaar. Er staat niets raars in, het is een eerlijk verhaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM