Beste Nick, De wens is bekend. Op dit moment kan ik alleen niet iets aan de situatie veranderen. Wat ik gedaan heb, is nogmaals kenbaar maken binnen ABN AMRO dat er meerdere mensen zijn die om deze mogelijkheid hebben gevraagd....
Ik sta al een tijd onder curatele
Nou moet ik weer soort van leren omgaan met geld….
Maar ABN Amro heeft nog steeds geen internetbankieren voor mensen onder curatele
Jullie lopen ver achter zo help je geen mensen maar laat je mensen in t zelfde schuitje zitten
Wanneer er internetbankieren beschikbaar is voor mensen die onder curatele staan.
Maak een internetpagina voor beheer over weekgeld rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Nick, Bedankt voor je bericht. Als ik me niet vergis heb je gister ook contact gehad met mij via het WhatsApp nummer van ABN AMRO. Ik hebben alleen geen ander antwoord voor je, sorry! Ik weet dat het niet ideaal is, wanneer je geen toegang hebt tot Internet Bankieren. Zeker als je weer aan het leren bent zelf je geld te beheren is inzage handig. Helaas is het op dit moment (nog) niet mogelijk om met een Leefgeldrekening in te loggen op Internet Bankieren. De wens om dit wel mogelijk te maken is bij ons bekend. Ik kan echter niet beloven of en zo ja, wanneer dit wel mogelijk wordt. Ik hoop dat je samen met je curator/bewindvoerder toch een manier vind om weer grip op je eigen geldzaken te krijgen. Mocht je vragen hebben, kun je ons uiteraard een bericht sturen. Dan helpen we je verder. Vriendelijke groeten, Evert-Jan ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Misschien handig om het wel te regelen Jullie zijn toch zo een Wereldbank Maar dat is er nog niet jeetje
Heeft op 06 oktober 2017 om 11:47 geantwoord
Beste Nick,
De wens is bekend. Op dit moment kan ik alleen niet iets aan de situatie veranderen. Wat ik gedaan heb, is nogmaals kenbaar maken binnen ABN AMRO dat er meerdere mensen zijn die om deze mogelijkheid hebben gevraagd.
Ondanks dat ik de klacht niet direct voor je kan oplossen, stel ik voor om hem via dit forum toch te sluiten. Als je inhoudelijke vragen hebt, kun je ons ook een bericht sturen via WhatsApp op 0613660024.
Vriendelijke groeten,
Evert-Jan
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
