Mijn Klacht:
Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ik geen recht heb op een tweede bril, terwijl duidelijk bij hun actie op hun website staat:
https://www.specsavers.nl/aanbiedingen/2e-bril-gratis
2e bril totaal gratis
Dus inclusief dunne of varifocale glazen. Ook voor deze actie kunt u uw brillenvergoeding gebruiken.
bij glasopties staat:
https://www.specsavers.nl/brillen/glasopties
2e bril totaal gratis dus ook alle glasopties.
Bij de VGZ voorwaarden staat:
http://zorgverzekeraarvoordeel.specsavers.nl/brillen/voordeel/vgz/vgz-den-haag-pakket/#close
Algemene voorwaarden:
Uw vergoeding dient nog niet gebruikt te zijn. Welke twee brillen u kunt krijgen, is afhankelijk van uw verzekering. Niet in combinatie met andere aanbiedingen
Er staat toch duidelijk op de tweede gratis bril webpagina dat ik ook mijn brilvergoeding kan gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als specsavers zich aan hun woord houdt en ik een tweede bril gratis vergoed krijg.
(10)
