Geachte mevrouw van der Linden, Bedankt voor uw bericht. Uw adres staat nog niet actief. We hebben de melding daarom doorgegeven aan de bezorgerscoördinator. Hij gaat kijken of uw adres toegevoegd kan worden. Als het adres toegevoegd kan worden ontvangt...
Goedemiddag,
De helft van de bewoners in onze wijk krijgt wel folders en de andere helft, oa wij weer niet.
Ik zou het fijn vinden om in het vervolg de folders te ontvangen.
Als wij in het vervolg ook de folders ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2017 om 09:57 geantwoord
Geachte mevrouw van der Linden,
Bedankt voor uw bericht. Uw adres staat nog niet actief. We hebben de melding daarom doorgegeven aan de bezorgerscoördinator. Hij gaat kijken of uw adres toegevoegd kan worden. Als het adres toegevoegd kan worden ontvangt u het folderpakket vanzelf.
Hoop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
