Stephanie Nieland op 02 oktober 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Vodafone heeft bij het aflopen van het abbonnement de verlenging naar Sim only niet zoals telefonisch besproken doorgevoerd. Vervolgens blijven de kosten te hoog. Telefonisch geven ze aan niets te kunnen doen en de kosten te vergoeden.
Restitutie van de teveel betaalde kosten en direct omzetten met terug werkende kracht naar sim only.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
