Geachte mevrouw Janssen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al even de Spotta folders niet in uw brievenbus ontvangen heeft. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn...
ik krijg nu al maanden geen folders. ik heb hier over gebeld en dan zeggen ze we hebben geen bezorgers voor deze wijk. na een paar weken krijg ik 2x een folderpakket en nu alweer weken niets
als ik iedere week weer folders van spotta in de bus krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2017 om 16:02 geantwoord
Geachte mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u al even de Spotta folders niet in uw brievenbus ontvangen heeft. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de Spotta folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
