yvo peeten op 02 oktober 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een boeking gemaakt via Booking.com en direct betaald, maar ontving na de vakantie een verzoek om een tweede betaling. De klant verzoekt om terugbetaling van de eerste storting, die volgens de bank correct is verwerkt.
bij deze heb ik een booking gedaan bij booking .com waarbij ik direckt een betaling heb gedaan na mijn vakantie moest ik een tweede keer betalen nu wil ik toch graag een betaling terug krijgen nammelijk mijn eerste storting die volgens de bank corect is verlopen
ik ben tevreden als ik dat geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
