Mijn Klacht:
Beste mensen jullie reclame wordt weer eens 2 x in de brievenbus gestopt op de Koningin Regentesselaan 146
Gewenste Oplossing:
Als ik de reclame nog maar 1 keer ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Fermont, Bedankt voor uw melding. Vervelend om te horen dat u dubbele folders heeft ontvangen. Heeft u deze week ook dubbele folders ontvangen of was dit een eenmalige vergissing? We horen dit graag van u zodat we dit...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 28 september 2017 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Fermont,
Bedankt voor uw melding.
Vervelend om te horen dat u dubbele folders heeft ontvangen.
Heeft u deze week ook dubbele folders ontvangen of was dit een eenmalige vergissing?
We horen dit graag van u zodat we dit verder in behandeling kunnen nemen en zo spoedig mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
