Klacht: chauffeurs

Mike1990 op 14 september 2017 over GVB amsterdam in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 september 2017

Een reiziger van bus 32 van GVB Amsterdam uit Wervershoofstraat naar het Olaf Palmeplein heeft klachten over de chauffeurs die niet wachten tot passagiers met een loopkruk veilig zitten voordat ze vertrekken. Deze situatie heeft al geleid tot een val, en de klager vraagt om aandacht voor dit probleem, aangezien hij meent dat chauffeurs hier verplicht toe zijn.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ga regelmatig met bus 32 vanaf de wervershoofstraat naar het Olaf Palmeplein in Amsterdam Helaas moet ik nu met een loopkruk lopen. Ik verwacht danook dat de chauffeur,als ik ben ingestapt wacht tot ik zit met mijn loopkruk, maar nee ze beginnen gelijk met rijden, nou ik sta helemaal nog niet stabiel genoeg om als ze gaan rijden om dan veilig te gaan zitten.
Ik hoop dat u uw chauffeurs daarop wil gaan attenderen, want ik ben al een keer gevallen daardoor, en volgens mij zij zijn dat ook verplicht.

mvg
S. van den Hoven

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als er een memo uit zou gaan, naar alle chauffeurs dat zij daar op moeten letten. Want ik ben niet de enige die daar klaagt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM