Mijn Klacht:
Op woensdag 13 september om 19:22 nam ik bus 34 naar Obbicht via Grevenbicht. Ik moest uitstappen bij de markt in Obbicht (wat tevens het eindstation van deze bus is) normaal gesproken stopt hij hier altijd ook als er niet op het ‘stop’ knopje wordt gedrukt, maar nu reed hij door. Dus ik liep naar voor om te vragen waarom hij niet stopte, waarop de buschauffeur op een chagrijnige toon zei: ik stop hier alleen als ik te vroeg ben, nu ben ik te laat dus rij ik gewoon door. Vantevoren hadden wij (een andere jongen en ik die nog in de bus zaten) nog eens op het ‘stop’ knopje gedrukt. De buschauffeur was hier niet van gediend, stopte daarom opeens op de weg en deed de deuren snel open en dicht om het stop teken te laten verdwijnen. Hierna drukten wij nog eens op het ‘stop’ knopje en liet hij ons eruit bij de eerstvolgende bushalte, waardoor wij nog 15 minuten terug moesten lopen.
Ik vind dit alles behalve klantvriendelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een buschauffeur doet wat hij hoort te doen. En een beetje respect toont tegenover zijn klanten.
