Marenolaan op 13 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Marenolaan, Dank je wel! Dat had ik natuurlijk moeten weten! Ik stuur je klacht door naar de regio, zodat het kan worden nagekeken. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over...
Een reiziger ervaart problemen met de buslijn 300 van Arriva, die op twee achtereenvolgende dagen de halte bij het Jeroen Bosch Ziekenhuis overslaat en een verkeerde route rijdt. Dit resulteert in een wachttijd van een half uur voor de volgende bus, wat leidt tot ontevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Ik heb al voor de 2de dag op rij dat mijn bus de 300 van den bosch naar tilburg om 16:21 niet langs het jeroen bosch ziekenhuis rijd. Daardoor moet ik steeds een half uur wachten tot de volgende komt. Ik ben hier alles behalve blij mee.
Als de 300 langs het jeroen bosch ziekenhuis rijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Marenolaan, Een bus die een halte voorbij rijdt is niet prettig en wachten op de volgende al helemaal niet. Ik heb de dienstregeling nagekeken voor je, maar lijn 300 komt niet langs halte J. Bosch Ziekenhuis. Over welke halte of welk lijnnummer gaat het precies? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Hallo, Doordat de vlijmenseweg in den bosch is afgesloten tot medio oktober is de tijdelijke halte het jeroen bosch ziekenhuis. Het gaat over de 300 van den bosch naar tilburg.
Heeft op 13 september 2017 om 16:58 geantwoord
Beste Marenolaan,
Dank je wel! Dat had ik natuurlijk moeten weten!
Ik stuur je klacht door naar de regio, zodat het kan worden nagekeken.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.
Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
