Klacht: diesel

mevrouw lange op 12 september 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 september 2017

Tijdens een rit met een bus van RET op de Hoekse Lijn werd een sterke diesel- en benzinegeur waargenomen, die steeds erger werd. Een passagier benaderde de chauffeur over de situatie, maar kreeg te horen dat het geen kwaad kon en dat de rit gewoon voortgezet zou worden. De passagier uitte zorgen over de veiligheid en gezondheid van de reizigers, aangezien de geur ook na aankomst op de bestemming nog voelbaar was.

Mijn Klacht:

zit in de bus van 07:00 op de hoekse lijn vanmorgen.
we ruiken een hele sterke diesel/gasoline lucht. deze wordt erger. ik ga naar de chauffeur toe. er knippert van alles op dashboard ik vroeg waarom hij niet stopt dit is niet gezond voor ons en onze veiligheid.
het antwoord kan geen kwaad en rij gewoon door. ik ben nog nooit zo blij geweest dat ik naar buiten kon in Schiedam. sorry hoor maar hoe denken jullie over de veiligheid en gezondheid van de passagier. ik zit nu een uur op mijn werk en heb er nog last van.

Gewenste Oplossing:

stoppen en andere oplossing zoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM