Mijn Klacht:
Stonden op verkeerde adres, maar is meer een klacht naar eigenaar als naar booking.com.
Communicatie met de eigenaar slecht, verkeerd adres niet in de stad. Dit was wel de afspraak omdat we een persoon hadden met zuurstof en een slecht ter been. Nu ander appartement 4-5 trappen omhoog verder van het centrum niet 3 maar 2 slaapkamers en een slaapbank in de kamer. Niet de afspraak, ook het bedrijf van de zuurstof hadden geen goed adres dus ook alles afgezocht.
Weinig materiaal zoals koppen borden enz. in het appartement. Maar het ergste de andere locatie en de slechte communicatie. Ook kwam er zondag meerdere dames aan de deur dat hun het appartement hadden gehuurd?
Gewenste Oplossing:
De helft van het bedrag terug en dan is ons weekend nog niet wat we er van hadden verwacht.
