Klacht: Blokkeren van pinpassen

Mj1972 op 07 september 2017 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 september 2017

Een klant van de Rabobank heeft na onvrede over de dienstverlening zijn verzekeringen en bankzaken opgezegd. Ondanks de snelle afhandeling van de verzekeringen, zijn zijn bankrekeningen nog niet gesloten, maar zijn de pinpassen geblokkeerd, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn geld of zakelijke transacties kan uitvoeren. De klant voelt zich benadeeld en overweegt aangifte te doen van verduistering.

Mijn Klacht:

Na enkele vervelende contacten te hebben gehad met diverse vele Rabobank medewerkers ivm doorschakelen en openen bedrijfs verzekeringen van diverse medewerkers. Heb ik na alle rompslomp alles opgezegd, verzekeringen en bankzaken.
Nog nooit zijn ze zo snel en efficiënt geweest.
Mijn verzekeringen zijn gestopt.
Alleen mijn bankrekeningen nog niet want die moeten op 0 euro staan
Wel blokkeren ze je pasjes, dus je kunt niet bij je eigen geld of zakelijke transacties uitvoeren.
Of je geld overzetten op een nieuwe rekening.
Dus natrappen kunnen ze blijkbaar wel als medewerkers zich aangevallen voelen op hun slechte uitvoering van werk.
Dus nu? Kan niet bij me geld.
Dus waarschijnlijk op een of andere manier maar aangifte doen van verduistering.

Gewenste Oplossing:

Als ik bij me geld kan en de juiste personen die hier achter zitten hun positie binnen het bedrijf kunnen opgeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM