Terug

Klacht: Diefstal data

mjal maas op 01 september 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 september 2017

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over het verlies van ongebruikte data bij het afsluiten van een nieuw contract. De klant beschouwt dit als onterecht en als een vorm van diefstal, omdat de niet-gebruikte data aan het begin van de maand vervalt, ondanks dat hiervoor betaald is. De klant roept op tot actie tegen deze praktijken van telecombedrijven.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik graag een klacht indienen over Vodafone
Heb twee maanden geleden nieuw contract afgesloten met 1 gb data erbij
Nu blijkt dat wat niet gebruikt is wordt gewoon op de eerste vd maand weg gehaald daar waar er wel voor betaald is
Dit is puur diefstal van mijn centen
Nu gaat Vodafone zich houden aan de regels en zich zo verrijken over de ruggen van de consument
KOM MAAK ONS SAMEN STERK EN STOP DE GROTE JONGENS

Gewenste Oplossing:

Als de voorwaarden worden aangepast
En de bel en data minuten niet meer worden weg gehaald die over zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het