Mijn Klacht:
Bij booking.com omschreven als een vier sterren hotel.
Kamers erg benauwd, geen airco. Bij 1 kamer kan het raam niet open. ramm open helpt matig, want kamers zitten in overdekt complex, dus eigenlijk geen frisse lucht.
Kamers gehorig en niet schoon. Stof overal, badkamer niet schoon. In 1 badkamer nog urine in toilet!.
Geen ontbijtfaciliteiten. Daarvoor moet je naar een cafe verderop.
Vooraf is het hotel via de mail of telefonisch niet bereikbaar
Wij hebben dit nog nooit meegemaakt in een viersterren hotel!
Gewenste Oplossing:
1 stel heeft een andere kamer gekregen, na lang aandringen
