Terug

Klacht: Geen reclame ontvangen

Jeannot lammers op 30 augustus 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw Lammers, Bedankt voor uw melding. We hebben de melding verwerkt in ons systeem en gaan verder uitzoeken wat er mis is met de bezorging van de folders bij u in de buurt. We begrijpen dat het heel...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2017

Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van reclame van Spotta en uit zijn onvrede over de bezorging door jonge meisjes op skeelers. Hij vermeldt dat er meerdere klachten zijn over de bezorging en vraagt naar de mogelijkheden om zelf in de betreffende wijk te bezorgen en wat de verdiensten zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geen redlame ontvangen en is zeker niet de bedoeling dat ze met 3 middernacht jarige meisjes die krantjes doen en al zeker niet met skeelers want breng zelf ook krantjes alleen andere en hoor dat van de mensen hier in de buurt er zijn echt al zoveel klachten voor hun geweest maar jullie vinden het echter niet om daar iets mee te doen nou ik wordt gecontroleerd en had me ook voor deze wijk op gegeven voor deze krantjes wil eigenlijk weten wat het verdiend en of ik anders die wijk niet kan krijgen hoor het graag gr

Gewenste Oplossing:

Ik denk ala ik ze zou brengen de mensen echt tevreden zijn want kan deze wijk en mensen heel goed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 01 september 2017 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw Lammers,

Bedankt voor uw melding. We hebben de melding verwerkt in ons systeem en gaan verder uitzoeken wat er mis is met de bezorging van de folders bij u in de buurt.
We begrijpen dat het heel vervelend is wanneer de bezorging niet naar wens verloopt.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Spotta Klantenservice

Jeannot lammers

Heeft op 01 september 2017 om 12:33 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Want er zijn al zoveel klachten over hun geweest dat de wijk hey idee heeft dat er niets aan wordt gedaan daarom vroeg ik of ik ze mocht lopen als u me laat weten welke straten het zijn en wat het verdient

Bericht van Spotta

8 jaren geleden - Beste mevrouw Lammers, Bedankt voor uw reactie. Om meer informatie te verkrijgen over uw wijk, kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 088-8682000. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotta

Alle klachten over Spotta →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over Spotta
Zo werkt het