Mijn Klacht:
Wij hebben al enkele weken geen reclame van spotta ontvangen
Gewenste Oplossing:
goede bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van de Laak, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enkele weken de Spotta folders niet in uw brievenbus heeft ontvangen. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 22 augustus 2017 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Van de Laak,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend om te horen dat u al enkele weken de Spotta folders niet in uw brievenbus heeft ontvangen. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en hopen van harte dat u op korte termijn de folders weer in uw brievenbus zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
