Klacht: Oplossen problemen

avastlicentie op 12 augustus 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 12 augustus 2017

Een gebruiker van AVAST ervaart problemen bij het oplossen van beveiligingskwesties, ondanks het hebben van een betaalde licentie. Bij het proberen om problemen op te lossen, krijgt hij de optie om een nieuwe licentie voor 1 of 2 jaar aan te schaffen, terwijl zijn huidige licentie op 3 oktober 2017 is verlopen. De gebruiker overweegt om AVAST te verlaten als deze situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaalde beveiliging maar als ik problemen op wil lossen krijg ik het venster dat ik een keuze kan maken of ik een licentie voor 1 of 2 jaar wil kopen , IK HEB EEN BETAALDE LICENTIE !!!!!!!!!! ik wil dat ik de problemen op kan lossen , mijn licentie is op 03 – 10 – 2017 afgelopen en jullie mogen raden wat ik ga doen als het afgelopen is avast gaat dan in ieder geval de deur uit !!! niet met vriendelijke groet H.T.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn computer sneller kan maken zonder dat ik er voor moet betalen en er gebruik van kan maken op mijn betaalde licentie , jullie willen van 2 walletjes eten dat wil ik ook wel !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM