Een klant van Belvilla ervaart het gehuurde huis als te klein in vergelijking met de beschrijving. Daarnaast zijn er klachten over hoge toeristenbelasting, gebrek aan privacy en opbergruimte, onveilige elektriciteit, een gevaarlijke trap en een huis dat niet goed geïsoleerd is.
Huis veel te klein volgens de beschrijving. Toeristenbelasting veel te hoog volgens de gemeente. Geen privacy en opbergmogelijkheden. Onveilige elektriciteit, gevaarlijke trap en zeer horig huis enz….
Terugbetaling van belasting en correctie voor de volgende vakantiegangers op de website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
