Mijn Klacht:
Al 2 weken geen reclame in plastic ontvangen
Gewenste Oplossing:
Elke week in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze in behandeling genomen en gaan de vakantie bezorger hierop attenderen. Met ingang van week 33 zal deze starten en gaan er vanuit dat het probleem dan is opgelost. Mocht u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 11 augustus 2017 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. We hebben deze in behandeling genomen en gaan de vakantie bezorger hierop attenderen. Met ingang van week 33 zal deze starten en gaan er vanuit dat het probleem dan is opgelost.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
