Klacht: Teveel betaald

leo van Hoek op 01 augustus 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Een klant heeft geconstateerd dat de prijzen op de website van Booking.com hoger waren dan de prijzen ter plaatse. Voor een verblijf van vier nachten in twee kamers betaalde de klant in totaal €60 meer dan de tarieven die op de locatie werden aangeboden.

Mijn Klacht:

Prijzen booking.com hoger als op locatie.Gelogeerd van 24/07 tot 28/7 ( 4 nachten 2 kamers voor 1 persoon.
Booking berekende 4x€65 voor kamer 2 en 4x€75 voor kamer 3 .Geen probleem , echter wel vreemd dat weer thuis de locatie aan een gedesinteresseerde laten zien en toen bleek dat op de site kamer 2 €60 per nacht en kamer 3 €65 per nacht kost, Kortom dat ik €60 teveel betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Accommodatie ok maar natuurlijk tevreden met een uitleg plus de compensatie .
Met vriendelijke groeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM