Terug

Klacht: Geen beloofde korting bij Vodafone met Ziggo abonnement

whlsouren op 24 juli 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant van Vodafone heeft een probleem met het ontvangen van een beloofde korting van 5 euro per maand op zijn mobiele abonnement, dat sinds 24 april actief is. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar zowel Vodafone als Ziggo, wijzen beide bedrijven naar elkaar zonder de kwestie op te lossen.

Mijn Klacht:

Sinds 24 april jl. heb ik een Vodafone mobiel abonnement, in de winkel zou ik maandelijks 5 euro korting krijgen op mijn rekening echter tot op heden krijg ik geen korting. Ik heb meerdere malen gebeld met zowel Vodafone als Ziggo. Ziggo wijst naar Vodafone en Vodafone wijst naar Ziggo.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de beloofde maandelijkse korting krijg met terug werkende kracht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het