Klacht: Reclame niet ontvangen

Tony Kappert op 12 juli 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Kappert, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op bericht te antwoorden. Heeft u verder...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 12 juli 2017

Na acht weken geen ontvangst van de debfolders in een plastic zak, heeft de klager zijn onvrede geuit over het ontbreken van reclame van verschillende winkels zoals Kruidvat, Aldi, Lidl en Media Markt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ontvang nu al 8 weken debfolders in een plastic buitje niet meer. Hier zit onder andere de reclame in van Kruidvat Aldi Lidl Media Markt enz. In

Gewenste Oplossing:

Dat ik en de de rest van de bewoners van de Sigraven in Almelo de reclame weer iedere week in de bus krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 12 juli 2017 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Kappert,

Hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvangen wij uw huisnummer zodat wij uw klacht op de juiste manier kunnen verwerken. U kunt uw gegevens het beste naar ons sturen door op bericht te antwoorden.

Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nl/klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM